Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

2. Какви данни събираме

При използване на нашия сайт и/или при извършване на поръчка, може да събираме следните лични данни:

• Данни за идентификация: име, фамилия
• Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка
• Данни за поръчки: история на поръчки, предпочитания за продукти
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
• Данни от бисквитки: предпочитания за сайта, данни за сесия
• Изображения (Виртуална Пробна): снимки, качени доброволно за функцията "Виртуална Пробна", и генерирани от AI визуализации

3. Цел на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Доставка на закупени продукти
• Комуникация относно статуса на поръчката
• Обслужване на клиенти и отговор на запитвания
• Издаване на фактури и счетоводна документация
• Подобряване на нашия сайт и услуги
• Маркетингови комуникации (само с изричното ви съгласие)
• Генериране на визуализации чрез функцията "Виртуална Пробна" (само с изричното ви съгласие, съгласно чл. 6, ал. 1, б. "а" от GDPR)

4. Споделяне с трети страни

Можем да споделяме вашите лични данни със следните трети страни:

• Еконт Експрес — за целите на доставката (име, адрес, телефон)
• myPOS — за обработка на плащания с карта
• Счетоводни услуги — за изпълнение на законови задължения
• Google (Gemini AI) — за обработка на снимки при използване на функцията "Виртуална Пробна". Снимката се изпраща криптирано, обработва се в реално време и не се съхранява от Google след приключване на заявката. Google не използва тези данни за обучение на AI модели.

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели.

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за срока, предвиден от закона. Данните за поръчки и фактури се съхраняват за минимум 5 години съгласно българското счетоводно законодателство.

6. Вашите права (GDPR)

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), вие имате следните права:

• Право на достъп — да получите информация за обработваните ваши данни
• Право на коригиране — да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване — да поискате изтриване на данните ви ("правото да бъдеш забравен")
• Право на преносимост — да получите данните си в структуриран формат
• Право на ограничаване — да ограничите обработката на данните ви
• Право на възражение — да възразите срещу обработката за маркетингови цели

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на [email protected].

7. Бисквитки

Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване. За повече информация, моля вижте нашата Политика за бисквитки.

8. Контакт за въпроси относно поверителността