Общи условия
1. Обща информация
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Уан Мор Тренд ООД (ЕИК: BG206816418), със седалище и адрес на управление: бул. Христо Ботев № 82, гр. София 1000, наричано по-долу "Продавач", и потребителите на онлайн магазин OneMoreTrend.BG, наричани по-долу "Купувач".
2. Поръчка
Поръчки могат да се правят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата чрез уебсайта OneMoreTrend.BG.
За да направите поръчка:
- Изберете желаните продукти и ги добавете в кошницата
- Попълнете данните за доставка
- Изберете метод на плащане
- Потвърдете поръчката
След направена поръчка ще получите потвърждение по имейл с детайлите на поръчката ви.
3. Цени и плащане
Всички цени в сайта са в евро (EUR) и включват ДДС.
Приемаме следните методи на плащане:
- Наложен платеж — плащане при доставка чрез Еконт
- Плащане с карта — дебитна или кредитна карта чрез myPOS (безплатна доставка)
- Банков превод — по сметка в ДСК Банк (IBAN: BG77STSA93000028753384, BIC: STSABGSF)
4. Доставка
Доставката се извършва чрез Еконт Експрес до адрес или до офис на Еконт в цялата страна.
Срок на доставка: от склад България — 2–4 работни дни, от склад чужбина — 6–10 работни дни.
При плащане с карта доставката е безплатна. При наложен платеж или банков превод, разходите за доставка са за сметка на Купувача.
5. Връщане и замяна
Купувачът има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни от получаването му, съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
Условия за връщане:
- Продуктът трябва да е неизползван и в оригинална опаковка
- Всички етикети трябва да са запазени
- Продуктът трябва да е придружен с оригиналния документ за покупка
Разходите за обратна доставка са за сметка на Купувача, освен при дефектен или грешно изпратен продукт.
Възстановяването на сумата се извършва в срок от 14 дни след получаване и проверка на върнатия продукт.
6. Гаранция за автентичност
Всички продукти, продавани чрез OneMoreTrend.BG, са 100% оригинални. Работим директно с официални дистрибутори и гарантираме автентичността на всеки артикул. Всеки продукт идва с оригинални етикети и опаковка.
7. Ограничение на отговорността
Продавачът не носи отговорност за:
- Забавяне на доставката поради форсмажорни обстоятелства или проблеми на куриерската служба
- Несъответствие на цветовете на екрана с реалните цветове на продуктите
- Щети, причинени от неправилна употреба или поддръжка на продуктите
8. Права на потребителите
Потребителите имат всички права, предвидени в Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ). За допълнителна информация или оплаквания, можете да се свържете с Комисията за защита на потребителите.
9. Виртуална Пробна (Virtual Try-On)
Функцията "Виртуална Пробна" използва изкуствен интелект (AI), за да генерира визуализация на облекло върху снимка, предоставена от потребителя.
9.1. Обработка на данни
При използване на тази функция Вашата снимка се обработва от AI модел на Google (Gemini) единствено с цел генериране на визуализацията. Снимката:
- Се изпраща криптирано към API на Google за обработка в реално време
- Не се съхранява на сървърите на Google след приключване на заявката
- Не се използва за обучение на AI модели
9.2. Съхранение
Ако сте регистриран потребител, качената снимка и генерираните резултати могат да бъдат запазени в профила Ви за Ваше удобство. Можете по всяко време да ги изтриете от раздел "Виртуална Пробна" в акаунта си.
9.3. Правно основание
Обработката на Вашата снимка се извършва на основание изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, б. "а" от Регламент (ЕС) 2016/679 — GDPR). Съгласието се дава чрез отбелязване на чекбокса преди качване на снимка. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изтриете снимките си или се свържете с нас.
9.4. Ограничения
- Генерираните изображения са приблизителна визуализация и могат да се различават от реалния вид на продуктите
- Функцията е предназначена само за лична употреба и не може да се използва за комерсиални цели
- Забранено е качването на снимки на трети лица без тяхното съгласие
9.5. Права на потребителя
Във връзка с обработката на снимката Ви, имате право на:
- Достъп — да получите копие от обработваните данни
- Изтриване — да поискате заличаване на всички качени снимки и резултати
- Оттегляне на съгласие — по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето
- Жалба — до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако считате, че правата Ви са нарушени
10. Контакти
Последна актуализация: април 2026 г.